1.Niniejszy regulamin, zwany dalej „Regulaminem”, określa warunki organizowania i realizowania kursów zajęć rekreacyjnych zwanych dalej „Kursami” dla dzieci i dorosłych, a także zasady nawiązywania i rozwiązywania umów obejmujących Kursy oraz przedstawia informacje z zakresu przetwarzania danych osobowych.
2. Kursy organizowane są przez przez trzy podmioty:
Prowadzący działalności pod adresem: Stawowa 18a, 32-040 Świątniki Górne, Reprezentowani przez Dariusz Ilnickiego uprawnionego do podejmowania decyzji w sprawie powyższych firm i spółek zwany dalej „ DZIECIAKI W FORMIE” lub Organizator.
2. Regulamin Dzieciaki w Formie, zwany dalej Regulaminem, ma na celu usystematyzowanie zasad organizacji zajęć́ nauki pływania, jazdy na rolkach, łyżwach, nartach, snowboardzie, oraz organizacji obozów sportowych i półkolonii, a także innych zajęć oferowanych przez Dzieciaki w Formie.
3. Zgłoszenie udziału w zajęciach organizowanych przez Dzieciaki w Formie, zwanym dalej Kursem, jest jednoznaczne z akceptacją treści niniejszego Regulaminu przez Uczestnika a w przypadku osób niepełnoletnich – przez jego rodziców/opiekunów prawnych.
4. Aktualną ofertę̨ – Dzieciaki w Formie zawierają̨ strona internetowa – www.dzieciakiwformie.pl i www.disport.fun , zwane dalej Stronami Internetowymi.
5. Kursy prowadzone są̨ przez wykwalifikowanych instruktorów.
6. Szkoła prowadzi zajęcia na obiektach i pływalniach przedstawionych w ofercie na stronach internetowych.
1. Uczestnikiem Kursu może być́ osoba pełnoletnia lub dziecko. W przypadku osób, które nie ukończyły 18 roku życia, udział w Kursie wymaga wyrażenia zgody przez rodzica/opiekuna prawnego.
2. Warunkiem uczestnictwa jest wcześniejsza rezerwacja miejsca w Kursie za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego w aplikacji pochodzącej od zewnętrznego usługodawcy – Active Now, co wiąże się̨ również̇ z akceptacją Regulaminu korzystania z tej aplikacji.
3. W ramach aplikacji Active Now wybranie terminu zajęć́ następuje w kalendarzu danej lokalizacji, następnie wymagane jest wypełnienie formularza zgłoszeniowego. Po wypełnieniu formularza zgłoszeniowego następuje automatycznie odesłanie wiadomości o dostarczeniu formularza do organizatora oraz w następnej kolejności o rezerwacji miejsca lub zapisaniu Uczestnika na listę̨ rezerwową.
4. Uczestnictwo w niektórych kursach wymaga jednoczesnego w nich udziału rodzica/opiekuna prawnego.
5. Za organizację i przebieg zajęć́ w ramach Kursu/zajęć odpowiada Organizator.
6. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany instruktora przypisanego do danej grupy w trakcie trwania kursu.
7. Organizator może z ważnych powodów odwołać́ zajęcia w Kursie lub zapewnić́ zastępstwo. W przypadku odwołania zajęć Organizator wyznaczy termin zastępczy dla organizacji zajęć i poinformuje o tym mailowo lub przez aplikację Active now.
8. Zajęcia odbywają̨ się̨ według harmonogramu podanego w aplikacji Active Now.
9. W przypadku spóźnienia się̨ na zajęcia, instruktor może odmówić́ Uczestnikowi dopuszczenia do zajęć́, co będzie rozumiane, jako nieobecność́ Uczestnika.
10. W momencie niezebrania się̨ wystarczającej ilości uczestników w danej grupie lub zmniejszenia się̨ liczebności grupy do trzech lub mniej uczestników organizator zastrzega sobie prawo do rozwiązania grupy i znalezienia dogodnych terminów zastępczych dla pozostałych uczestników. Jeśli zaproponowany termin nie będzie dogodny dla Uczestnika organizator zwróci pieniądze za niewykorzystane pozostałe zajęcia lub przekaże Voucher do wykorzystania na pozostałe zajęcia organizowane przez Dzieciaki w Formie. Zwrot kwoty nastąpi do 30 dni od daty rezygnacji z kursu z powodu rozwiązania grupy.
11. W przypadku rezygnacji z Kursu lub pakietu zajęć́ przed ich rozpoczęciem lub w trakcie trwania opłata nie podlega zwrotowi oraz nie może być́ przełożona na następną edycję zajęć́.
12. W przypadku nieobecności na zajęciach w ramach Kursu opłata nie podlega zwrotowi. Istnieje możliwość́ odrobienia nieobecności przed uprzednim zgłoszeniem jej za pośrednictwem systemu Active Now minimum 12 godzin przed rozpoczęciem planowych zajęć́. W semestrze Nauki i doskonalenia pływania jest możliwość odrobienia maksymalnie dwóch nieobecności. Zapisu na odrobienie zgłoszonej uprzednio nieobecności można dokonać́ wyłącznie w trakcie trwania kursu, na którym nieobecność́ została zgłoszona (do końca trwania kursu), pod warunkiem dostępności miejsc w danej grupie. Istnieje możliwość́ odrobienia zajęć́ wyłącznie w adekwatnej grupie wiekowej uczestnika, w dowolnie wybranej lokalizacji spośród basenów, na których prowadzone są̨ zajęcia. Termin i poziom grupy dobiera wyłącznie koordynator zajęć. Nie ma możliwości samemu dobrania sobie terminu zajęć i poziomu grupy.
13. Nieobecności można zgłaszać́ wyłącznie za pośrednictwem aplikacji Active Now (zaznaczając termin nieobecności) oraz dokonywać́ zapisu na odrabianie również̇ za pośrednictwem aplikacji Active Now – pod warunkiem dostępności miejsc w grupie i tylko na zajęcia dobrane pod względem wieku i umiejętności przez koordynatora. Informacja o terminie i miejscu odrabiania zajęć może zostać przekazana także telefonicznie lub mailowo. Nie stawienie się na wyznaczony i zaakceptowany przez obie strony termin odrabiania zajeć uznawany jest jako odrobienie zajęć jako że nikt inny nie mógł wykorzystać już miejsca zarezerwowanego dla klienta.
14. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania zajęć́ z przyczyn od siebie niezależnych, z zaliczeniem uiszczonych opłat na poczet kolejnych zajęć́.
15. Z uwagi na specyfikę prowadzenia zajęć i konieczność posiadania specjalistycznej wiedzy oraz kompetencji – w przypadku osób posiadających niepełnosprawności fizyczne lub psychiczne, możliwość skorzystania z Zajęć jest ustalana w drodze indywidualnych uzgodnień pomiędzy Uczestnikiem a Organizatorem. Nie jest możliwe zatajanie takiej informacji przed organizatorem. W przypadku gdy ze względu na powyższe niepełnosprawności fizyczne lub psychiczne nie ma możliwości w pełni efektywnie prowadzić zajęć uczestnik może zostać wypisany z kursu bez możliwości zwrotu kosztów lub z koniecznością zapłaty wszystkich rat.
16. Usługobiorca jest zobowiązany do informowania Osób działających w imieniu Organizatora, o wszelkich przeciwwskazaniach do uczestniczenia w Zajęciach przez siebie samego lub Uczestnika, w szczególności o zdiagnozowanych chorobach, ciąży, urazach.
17. Spożywanie posiłków oraz żucie gumy w trakcie treningów jest niedozwolone.
18. Rejestrowanie obrazu lub dźwięku na terenie Obiektów bez uprzedniej zgody Organizatora / Osób działających w imieniu Organizatora jest niedozwolone. W przypadku wyrażenia zgody na utrwalanie dźwięku lub obrazu przez Organizatora, osoba która taką zgodę uzyskała zobowiązana jest uzyskać stosowne zgody Uczestników oraz w przypadku Uczestników niepełnoletnich, ich rodziców lub opiekunów prawnych na ewentualne utrwalanie wizerunku Uczestników
19. W odniesieniu do wprowadzania zwierząt na teren Obiektów, zastosowanie mają regulaminy poszczególnych Obiektów.
1. Kursy i zajęcia indywidualne są̨ odpłatne. Cenniki kursów i zajęć́ znajdują̨ się̨ na Stronach Internetowych.
2. Opłaty za kurs/zajęcia należy wnosić́ w terminach wpłaty podanych w mailu informacyjnym otrzymanym na skutek dokonania rezerwacji w aplikacji Active Now oraz na stronach WWW.
3. W indywidualnych przypadkach określonych w formularzu zgłoszeniowym istnieje możliwość́ rozłożenia opłaty na 2 (dwie) raty, wówczas Uczestnik reguluje opłatę̨ w podanych przez Organizatora terminach. Aby rozłożyć płatność na raty wymagana jest zgoda koordynatora zajęć. Bez otrzymania zgody koordynatora zajęć Dzieciaki w Formie nie ma możliwości płatności ratami. Płatność ratalna może być wyższa niż płatność dokonana w jednej racie.
4. Opłatę̨ za kurs/zajęcia należy uiścić́ za pośrednictwem platformy płatniczej lub przelewem. Dokonanie płatności poprzez panel klienta korzystając z przycisku umożliwiającego wykonanie przelewu online po zalogowaniu się̨ na panel klienta lub dokonanie płatności poprzez wiadomość́ e-mai korzystając z wygenerowanego linku służącego do płatności online.
5. Wynagrodzenia Organizatora powinno zostać uiszczone w terminach wskazanych na Stronie www.
6. W przypadku opóźnienia w uregulowaniu części Wynagrodzenia zgodnie z harmonogramem lub jakiejkolwiek innej jego części Organizator uprawniony jest do naliczania odsetek ustawowych za opóźnienie.
7. W przypadku opóźnienia w uiszczeniu Wynagrodzenia zgodnie z harmonogramem lub jakiejkolwiek jego części, Organizator uprawniony jest do wypowiedzenia Umowy bez zachowania okresów wypowiedzenia jak również dochodzenia od Usługobiorcy odszkodowania za utrzymywanie miejsca na zajęciach przez cały czas trwania semestru, oraz związanego z wynagrodzeniem Instruktorów, wynajmem basenów i innych kosztów które poniósł.
1. Uczestnicy zobowiązani są̨ podporządkować́ się̨ poleceniom instruktora, w szczególności zakazom i nakazom związanym ze sposobem zachowania się̨ na zajęciach. Nie przestyganie zasad bezpieczeństwa i nie dostosowanie się do poleceń instruktora może spowodować usunięcia uczestnika z zajęć bez możliwości zwrotu pieniędzy a w przypadku płatności ratalnej z koniecznością zapłacenie także obowiązujących w semestrze rat. Dwukrotne złamanie powyższych zasad o którym Uczestnik poinformowany zostanie mailowo skutkuje usunięciem Uczestnika z całego semestru.
2. Przed zgłoszeniem uczestnictwa w Kursie/zajęciach zainteresowane Uczestnik lub jego opiekunowie powinni skonsultować́ się̨ z lekarzem celem wykluczenia istnienia przeciwskazań́ do uczestnictwa w Kursie/zajęciach.
3. Uczestnicy oraz ich opiekunowie zobowiązani są̨ do przestrzegania zasad i regulaminów obiektów, w których prowadzone są̨ kursy/zajęcia. Nie przestrzeganie powyższych zasad może skutkować usunięcie uczestnika z zajęć bez możliwości zwrotu pieniędzy a w przypadku płatności ratalnej z koniecznością zapłacenie także obowiązujących w semestrze rat.
4. Uczestnik zobowiązany jest posiadać́ odpowiedni strój oraz wyposażenie (strój kąpielowy przylegający do ciała, czepek, okulary do pływania (opcjonalnie), klapki, ręcznik etc.) lub inne stroje adekwatne do zajęć sportowych. W przypadku, gdy Uczestnik będzie ubrany w strój zagrażający bezpieczeństwu lub zdrowiu jego lub osób innych a może zostać niedopuszczony do brania udziału w zajęciach. W takim wypadku rodzic jest zobligowany do natychmiastowego odbioru takiego dziecka z miejsca zajęć. Uczestnik jest wtedy zobligowany do pokrycia kosztów szkolenia bez możliwości zwrotu opłaty za kurs a także do zapłaty kolejnych obowiązujących rat w ramach danego semstru.
5. Uczestnicy zobowiązani są̨ do:
– stosowania się̨ do znaków, poleceń́ oraz sygnałów dźwiękowych instruktorów i obsługi danego obiektu, na którym odbywają się zajęcia.
– korzystania z basenów i urządzeń́ z uwzględnieniem własnych umiejętności i sprawności oraz stanu zdrowia,
– zachowania szczególnej ostrożności na schodach, przejściach i podestach, zwłaszcza mokrych,
– użytkowania wyznaczonego sprzętu basenowego zgodnie z jego przeznaczeniem, a po skorzystaniu ze sprzętu odniesienie go w wyznaczone miejsce,
– bezzwłocznego informowania instruktora o zaistniałym wypadku, urazach oraz innych zdarzeniach mogących mieć́ wpływ na bezpieczeństwo własne i innych osób.
6. Rodzic zobowiązany jest :
– oddać uczestnika zajęć punktualnie do rąk instruktora i upewnić się, że instruktor przejmuje opiekę nad uczestnikiem poprzez potwierdzanie słowne
– odebrać uczestnika zajęć punktualnie po ich zakończeniu
– nie pozastawiać uczestnika zajęć samemu w szatni lub innych miejscach bez opieki
– zapewnić bezpieczny i niezagrażający zdrowiu strój do zajęć
7. Uczestnik może być również odsunięty od uczestnictwa w Zajęciach z uwagi na swój stan zdrowia w szczególności chorobę, którą mogą zostać zarażeni inni uczestnicy lub zagrażającą bezpieczeństwu i zdrowiu samego Uczestnika
8. Za szkody wyrządzone przez Uczestnika odpowiedzialność ponosi Uczestnik, lub w przypadku Uczestnika niepełnoletniego ponoszą ją rodzice lub 5 opiekunowie prawni i zobowiązują się do pokrycia kosztów ich usunięcia w sposób określony przepisami prawa.
1. Uczestnicy lub ich rodzice/opiekunowie prawni, którzy po raz pierwszy uczestniczą̨ w kursie organizowanym przez Dzieciaki w Formie , przed rozpoczęciem zajęć́ proszeni są̨ o wyrażenia zgód w postaci oświadczeń́ względem Organizatora.
2. Organizator zbiera zgody w postaci elektronicznej w formularzu zgłoszeniowym lub pisemnej.
3. Organizator zastrzega sobie prawo do rozwiązania Umowy w przypadku odmowy udzielenia zgód.
1.Kursant bądź jego opiekun może złożyć reklamację pisząc na adres: kontakt@dzieciakiwformie.pl
2. Reklamacja powinna zawierać opis konkretnej sytuacji i uwag dotyczących działań Organizatora, Imię nazwisko uczestnika, datę zdarzenia.
3. Organizator potwierdzi w formie mailowej złożenie reklamacji i jej treść. Organizator może wystąpić o udzielenie dodatkowych informacji, które będą niezbędne do rozpatrzenia reklamacji.
4. Reklamacje są rozpatrywane nie później niż w terminie 30 dni od ich otrzymania. Odpowiedź na reklamację jest przesyłana w formie wiadomości e-mail. W przypadku nieuznania reklamacji Organizator złoży oświadczenie o zamiarze wystąpienia z wnioskiem o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich albo zgodzie na udział w takim postępowaniu i wskaże właściwy podmiot albo o odmowie wzięcia udziału w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. Brak jakiegokolwiek oświadczenia stanowi zgodę na rozpatrzenie sporu przez instytucję pozasądową. W przypadku konieczności wyjaśnienia reklamacji w sądzie wszystkie sprawy odbędą się w miejscu zarejestrowania Organizatora jako przedsiębiorcy.
5.Organizator jest odpowiedzialny za wykonywanie usług z należytą starannością. Za niewykonanie bądź nienależyte wykonanie Umowy oraz za wyrządzone szkody Organizator odpowiada na zasadach ogólnych (w szczególności tytuł VII dział II) na podstawie ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t. j. Dz. U. Z 2018 r. poz. 1025 ze zm.)
1. Kursy organizowane są przez przez trzy podmioty:
I. Sport-fit Dariusz Ilnicki NIP: 7931508891, REGON – 180388705 organizujący następujące zajęcia:
A. Zajęcia nauki i doskonalenia pływania
– basen Międzyszkolny na os. Kolorowe 29, 31-941 Kraków
B. Zajęcia nauki i doskonalenia jazdy na rolkach
C. Zajęcia nauki i doskonalenia jazdy na nartach
D. Zajęcia nauki i doskonalenia jazdy na łyżwach
II. Dzieciaki w Formie 2 Dariusz I Krystyna Ilniccy s.c., NIP: 7931629376 REGON – 366079305, organizujący następujące zajęcia:
A. Zajęcia nauki i doskonalenia Pływania
– Basen Comarch – Jana Pawła II 41G, 31-864 Kraków
– Basen Uniwersytet Pedagogiczny, ul. Ingardena 4, 30-060 Kraków
III. DI TRAVEL spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, NIP – 9442280515, REGON -524277859, organizujący:
A. Obozy sportowe letnie i zimowe
B. Półkolonie letnie i zimowe
C. Białe i zielone szkoły
1 . Organizator wskazuje, że zgodnie z art. 15zp ust. 1 Ustawy z dnia 31 marca 2020 r. o zmianie ustawy o szczególnych rozwiązaniach związanych z zapobieganiem, przeciwdziałaniem i zwalczaniem COVID-19, innych chorób zakaźnych oraz wywołanych nimi sytuacji kryzysowych oraz niektórych innych ustaw (dalej: „Ustawa COVID”), jeżeli w trakcie obowiązywania Ustawy COVID Usługobiorca rozwiąże Umowę w całości lub w części, a rozwiązanie umowy pozostaje w bezpośrednim związku z negatywnymi skutkami COVID-19, Organizator zwróci wpłacone przez klienta środki z tytułu Umowy w terminie 180 dni od dnia skutecznego rozwiązania Umowy.
2. Organizator wskazuje, że w przypadku, w którym zaistnieje okoliczność, zgodnie z którą Usługobiorca były uprawniony do rozwiązania umowy w całości lub w części w bezpośrednim związku z negatywnymi skutkami COVID-19 (tj. zgodnie z art. 15zp ust. 1 Ustawy COVID), Organizator zamiast zwrotu środków za niezrealizowaną usługę może zaproponować Usługobiorcy voucher na usługi świadczone przez Organizatora, o wartości nie niższej niż kwota wpłacona przez Usługobiorcę na poczet niezrealizowanej usługi (Voucher”). Usługobiorca może, ale nie musi zaakceptować przyjęcie Vouchera w zamian środków za niezrealizowaną usługę.
3. Wyrażenie przez Usługobiorcę zgody, na otrzymanie Vouchera, oznacza, że Usługodawca zgodził się na kontynuację Umowy i, zgodnie z art. 15zp ust. 2 Ustawy COVID Usługobiorca nie może następnie skutecznie rozwiązać umowy z Organizatorem poprzez żądanie zwrotu środków wpłaconych na poczet usługi.
4. Voucher nie podlega wymianie, w całości ani w części, na inny voucher
1.Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej: „RODO”), Organizator informuje, iż administratorem danych osobowych Usługobiorców i Uczestników jest:
Prowadzący działalności pod adresem: Stawowa 18a, 32-040 Świątniki Górne, Reprezentowani przez Dariusz Ilnickiego uprawnionego do podejmowania decyzji w sprawie powyższych firm i spółek zwany dalej „ DZIECIAKI W FORMIE” lub Organizator.
2. Dane osobowe są przetwarzane na następujących podstawach: a. w stosunku do Usługobiorców w związku z wykonaniem Umowy, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie Umowy); b. w stosunku do Usługobiorców, którzy wyrazili jedną lub więcej zgód na przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a ) RODO (zgoda podmiotu danych); c. w stosunku do niepełnoletnich Uczestników na podstawie art. 6 ust. 1 lit a) RODO (zgoda wyrażona przez rodzica lub opiekuna prawnego związana z uczestnictwem w Zajęciach); d. w stosunku do Usługobiorców, którzy złożyli reklamację, na podstawie art. art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązek prawny ciążący na administratorze).
3. Usługobiorcom przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz danych osobowych Uczestników – w stosunku do których wyrazili zgodę na ich przetwarzanie – do ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, jak również do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych. Usługobiorcy mają również prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych (w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych na ww. podstawie) w dowolnym momencie, jednakże bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem ww. prawa mogą być realizowane poprzez wysłanie wiadomości elektronicznej na adres: kontakt@dzieciakiwformie.pl
4. W przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, Usługobiorcom przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
5. Podanie danych osobowych w zakresie imienia i nazwiska Usługobiorcy i Uczestnika, zaś w stosunku do Uczestnika roku urodzenia, a w stosunku do Usługobiorcy adresu poczty elektronicznej i numeru telefonu kontaktowego jest dobrowolne, jednakże niezbędne dla świadczenia usługi organizacji Zajęć. Przetwarzanie danych osobowych w zakresie wizerunku Uczestnika utrwalonego na fotografiach oparte jest na podstawie zgody, która nie jest wymogiem zawarcia Umowy. Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych Usługobiorców w celach marketingowych nie jest warunkiem zawarcia umowy.
6. Administrator danych nie będzie podejmował zautomatyzowanych decyzji w oparciu o przekazane dane osobowe. Dane osobowe nie będą przekazywane do państw trzecich.
7. Dane osobowe mogą zostać udostępnione podmiotom wspierającym administratora w organizacji Zajęć, w szczególności podmiotom wspierającym systemy informatyczne, w tym spółce ActiveNow sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie (nr KRS: 0000754602), która jest dostawcą systemy Rejestracji on-line oraz Dotpay sp. z o.o. (nr KRS: 0000700791), która jest agentem rozliczeniowym w odniesieniu do transakcji dokonywanych zgodnie z treścią Regulaminu. W przypadku Usługobiorców, którzy wyrazili zgodę na wykorzystanie wizerunków Uczestników do promocji działalności Organizatora, dane osobowe Uczestników w postaci ich wizerunku mogą być umieszczane na banerach, ulotkach, jak również w sieci Internet, w szczególności na stronach internetowych administratora lub na stronach prowadzonych portalach społecznościowych typu Facebook, Instagram, lub kanale YouTube. W stosunku do Usługobiorców, którzy wyrazili zgodę na przekazywanie ich danych osobowych do partnerów Organizatora, ich dane mogą zostać przekazane tym podmiotom, zgodnie z udzieloną zgodą.
8. Dane osobowe przetwarzane będą przez okres 3 lat, z wyjątkiem wizerunku Uczestników zamieszczonego w sieci Internet. Ponadto dane osobowe mogą być przetwarzane dla celów ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami przez okres przedawnienia tych roszczeń.
1. Usługodawca świadczy na rzecz Usługobiorcy usługi świadczone drogą elektroniczną do której wliczyć należy:
a. udostępnianie Strony www i wszystkich jej podstron dla wszystkich użytkowników podłączonych do sieci Internet
b. udostępnianie klientowi możliwości rezerwacji Zajęć sportowych za pośrednictwem stron www. Rezerwacja zajęć odbywa się poprzez formularz zgłoszeniowy udostępniony na stronach www przez zewnętrznego operatora ACTIVE NOW.
2. W celu dostępu do oferty Organizatora i prawidłowego korzystania ze Strony i innych oferowanych usług konieczne jest:
a. posiadanie bezpiecznego dostępu do sieci Internet
b. posiadanie przeglądarki internetowej kompatybilnej z panelem rezerwacji udostępnionym przez zewnętrznego dostawcę firmę ACTIVENOW
c. posiadanie aktywnego i odpowiednio zabezpieczonego konta mailowego.
3. Dostęp do strony może zostać ograniczony lub przerwany na skutek konieczności prac aktualizacyjnych, wprowadzania zmian na stronie bądź awarii strony www. Organizator nie zapewnia ciągłego dostępu do strony www ze względu na powyższe okoliczności
4. Zakazuje się KLIENTOWI zamieszczania treści o charakterze bezprawnym oraz takich działań jak
a) naruszających praw własności intelektualnej innych osób
b) nieuczciwej konkurencji
c) do jakichkolwiek działań niezgodnych z prawem
d) naruszających dobre imię osób trzecich;
e) naruszających tajemnicę przedsiębiorstwa
5. W przypadku jakichkolwiek nieprawidłowości w świadczeniu usług drogą elektroniczną, klient możne złożyć reklamację. Reklamacja jest składana wyłącznie mailowo na adres mailowy: kontakt@dzieciakiwformie.pl. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta a także opis okoliczności stanowiących temat reklamacji. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 30 dni od daty doręczenia ORGANIZATOROWI. O rozstrzygnięciu Klient zostanie poinformowany w wiadomości mailowej.
1.Oferta dostępna jest na naszych Stronach www.
2.Organizator wykonuje Usługi w terminach i w zakresie określonych w Ofercie.
3. Zajęcia które obejmuje oferta to:
a) zajęcia nauki i doskonalenia pływania
b) zajęcia nauki i doskonalenia jazdy na rolkach
c) nauka i doskonalenia jazdy na łyżwach
d) nauka i doskonalenia jazdy na nartach i snowboardzie
e) organizacja eventów i pikników
f) inne zajęcia
4. Klient może dokonać rezerwacji poprzez formularz zgłoszeniowy dostępny na stronie Organizatora
5. Aby dokonać rezerwacji Klient podczas dokonywania rezerwacji zobowiązany jest do podania:
a) imię i nazwisko Klienta, lub prawnego opiekuna
b) imię i nazwisko Uczestnika zamierzającego brać udział w zajęciach zamieszczonych w ofercie
c) datę urodzenia Uczestnika – dzień, miesiąc i rok
d) kontaktowy adres e-mail Klienta
e)Aktualny numer telefonu do klienta
f) podanie kodów zniżkowych, lub innych zniżek przysługujących klientowi, takich jak :
– zniżka dla rodzeństwa
– zniżka za polecenie innym klientom
– dodatkowa zniżka przyznana przez Organizatora
– zniżki z innego, nie wymienionego powyżej tytułu.
6. Rezerwacja on-line jest potwierdzona tylko i wyłącznie wtedy kiedy klient otrzyma wiadomość mailową z potwierdzeniem dokonania rezerwacji
7. Wiadomość o której mowa w punkcie 6. O przyjęcie Rezerwacji on-line zawierać będzie, informację o wybranych Zajęć, jak też wysokości i terminu dokonania Opłaty. Treść tej wiadomości może ulec zmianie ze względu na dostarczenie jej przez automatyczny system Active now.
8. Po otrzymaniu maila z potwierdzeniem rezerwacji Klient ma zarezerwowane miejsca na zarezerwowanym kursie.
9. Utrzymanie rezerwacji jest możliwe tylko po uiszczeniu opłaty w terminach podanych przez Organizatora.
10. Nie uiszczenie opłaty w wyznaczonym przez organizatora terminem daje prawo Organizatorowi do usunięcia zapisanego Uczestnika z listy uczestniczących w zajęciach.
11. Umowa o korzystanie z Usług zostaje zawarta jeśli spełnione zostaną poniże warunki.
a) jeśli wybrano opcję płatności przelewem bankowym, za pośrednictwem płatności elektronicznej realizowanej w systemie płatniczym Dotpay.pl – w momencie wpływu Opłaty na rachunek bankowy podmiotu pośredniczącego w transakcji (serwisu Dotpay.pl)
b) jeśli wybrano przelew bankowy bezpośrednio na konto Organizatora po zaksięgowaniu przelewu na rachunku Organizatora
12. Organizator nie przewiduje możliwości płatności gotówką.
13. Organizator nie wyklucz, że w trakcie trwania kursu Płatność gotówką lub kartą płatniczą lub kredytową zostanie Klientowi umożliwiona.
14. Umowa o korzystanie z zajęć zawarta jest na okres jednego (1) semestru.
15. Uprawnienia wynikające z Umowy zawartej na rzecz Uczestnika mają charakter osobisty i nie mogą być przenoszone na inne osoby bez pisemnej zgody ORGANIZATORA.
16. Potwierdzenie zawarcia Umowy i zapisu klienta na zajęcia wysyłane jest mailowo na adres e-mail podany przy rezerwacji najpóźniej w dniu rozpoczęcia Zajęć.
17. W przypadku nie otrzymania przez klienta potwierdzenia zapisu na zajęcia z powodu :
a) braku miejsc
b) błędnego zapisu przez Klienta
c) problemów z komputerem lub Internetem
d) nie otrzymaniu zapisu przez Organizatora z powodów innych nie określonych
Klient na wybrane zajęcia nie jest zapisany a Organizator nie wysyła oddzielnych informacji o braku zapisu. Jest to uwarunkowane automatycznym systemem zapisów Active now.
18 Organizator zastrzega prawo do nieutworzenia grupy (odstąpienia od Umowy), w sytuacji, w której ilość zapisów na zajęcia jest mniejsza niż 50% planowanej wielkości grupy określonej w ogłoszeniu umieszczonym na stronach www w odniesieniu do poszczególnych zajęć. Jeśli to nastąpi Organizator w wiadomości mailowej lub telefonicznej skontaktuje się z klientem w celu przedstawienia innego rozwiązania. Organizator może zaproponować:
1.Wszelkie zmiany Regulaminu zostaną podane do wiadomości poprzez umieszczenie informacji o wprowadzeniu zmian na Stronie, jak również zostaną opublikowane w ogólnodostępnym miejscu w Obiektach lub wysłane Usługobiorcom mailem
2. W razie zmiany Regulaminu Usługobiorca ma prawo rozwiązania umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia 7 poprzez złożenie na piśmie stosownego oświadczenia woli z podaniem, jako przyczyny rozwiązania umowy, faktu zmiany Regulaminu. W rozwiązania umowy z ww. powodu, Usługobiorcy przysługuje zwrot Wynagrodzenia za niewykorzystane Zajęcia.
3. Termin na złożenie oświadczenia woli o rozwiązaniu umowy wynosi czternaście (14) dni od chwili umieszczenia informacji o zmianie regulaminu. Po bezskutecznym upływie tego terminu domniemywa się, że Usługobiorca akceptuje wprowadzone zmiany Regulaminu.